Van valami, amiről a számok sosem hazudnak: a magyarok fizetési szokásai az elmúlt néhány évben gyorsabban változtak, mint az előző évtizedben összesen. Talán te is észrevetted már, hogy a pénztárcád egyre ritkábban kerül elő, és a kártya, a telefon vagy az óra veszi át a szerepét. De mi áll a háttérben?
A készpénzmentes fizetés magyarországi statisztikái jól mutatják, hogyan változnak a vásárlói szokások az elmúlt években. Ha vállalkozóként szeretnél lépést tartani ezzel a változással, érdemes közelebbről is megnézni, mit mondanak a számok, és mit üzen mindez a te üzletednek.
Mit mutatnak a legfrissebb adatok?
A Magyar Nemzeti Bank adatai szerint az elektronikus fizetések darabszáma Magyarországon elérte a 3000 milliárd forintot. Ez a hazai elektronikus pénzforgalom igazi mérföldköve. A teljes pénzforgalmon belül az összes fizetési művelet már 42%-a zajlik elektronikus úton, miközben ez az arány 2023-ban még csak 38% volt. Az MNB célkitűzése ambiciózus: 2030-ra a hazai fizetések kétharmada már elektronikus úton történjen majd.
A bankkártyás fizetések is rekordokat döntenek. Csak 2024 második negyedévében a kártyás tranzakciók száma 10%-kal nőtt az előző év azonos időszakához képest, az értékük pedig 8%-kal emelkedett. Hazánkban jelenleg több mint 10 millió bankkártya van forgalomban, és több mint 250 ezer POS-terminál üzemel az országban. Ez a szám pedig folyamatosan növekszik.
Az online vásárlásoknál sem kevésbé izgalmas a kép. A kártyás internetes tranzakciók száma 16%-kal, 367 millióra emelkedett, és az azonnali fizetések száma is 12%-kal nőtt, elérve a 225 milliót. Az MNB által indított qvik fizetési rendszer is egyre komolyabb teret hódít. Már közel 30 ezer kereskedőnél és szolgáltatónál érhető el, a QR-kódos fizetések száma 2025 tavaszára meghaladta a 400 ezret.
Mit jelent mindez a kereskedőknek?
A statisztikák mögött egy nagyon emberi kép rajzolódik ki. A vásárlók egyre egyértelműbben az elektronikus fizetést preferálják. Egy reprezentatív kutatás szerint a megkérdezett vállalkozások ügyfelei közül csupán 11% preferál elsősorban készpénzes fizetést. Ezzel szemben 44% határozottan az elektronikus megoldást választja, és 43% mindkettőt szívesen használja.
Ez az arány ráadásul komoly üzleti üzenetet hordoz. Ha egy kereskedő ma nem fogad el kártyát, az ügyfelek közel felét kockáztatja elveszíteni a tranzakció pillanatában. A digitális fizetés szempontjából releváns vállalkozások mintegy fele még mindig nem fogad el kártyát. Ők azok, akik a legtöbbet veszíthetnek ezzel a döntéssel.
A jó hír az, hogy a belépés ma már nem jelent komoly akadályt. Egy modern POS terminál pár napon belül aktiválható, a SoftPOS megoldással az okostelefonból is elfogadóhely lesz, az online fizetési rendszerek pedig percek alatt integrálhatók a meglévő webshopba. A Novopayment pontosan ezeket a megoldásokat kínálja vállalkozásokra szabva, a kisebb helyi üzletektől a nagyobb láncokig.
A kérdés már csak az, hogy a te vállalkozásod készen áll-e fogadni azokat a vásárlókat, akik a pénztárcájuk helyett egyre inkább a telefonjukat húzzák elő.